- Garantizas una excelente experiencia al cliente: desde el momento en que entra en la tienda, pasando por el proceso de asesoramiento, hasta la compra del producto perfecto, ¡das especial importancia a la satisfacción del cliente!
- Persigues y aplicas la filosofía de la marca Tennis-Point en el entorno de la tienda y más allá.
- Aplicas nuestros procesos minoristas establecidos y buscas formas de mejorarlos continuamente.
- Como gerente de tienda, lideras, motivas y apoyas a tu equipo para promover un enfoque de trabajo orientado al cliente.
- Supervisarás los procesos de venta, estarás atento a todos los KPI relevantes y garantizarás la ejecución impecable de los procesos operativos clave en nuestra tienda.
- Serás responsable de gestionar a tu equipo de colaboradores.
- Implementarás las medidas de marketing de la sede central y las pondrás en práctica. Además, activarás y controlarás el marketing directo local.
Storemanager Barcelona (m/f/d)
Tennis-Point Europe GmbH • Barcelona
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En Tennis Point no solo gestionamos una tienda de tenis. ¡Tenemos una misión! Queremos entusiasmar a los amantes del deporte de todo el mundo con nuestra amplia selección de productos y una excelente experiencia de compra. Por supuesto, nuestros clientes son nuestra prioridad, por lo que trabajamos, no solo online, sino también a nivel internacional en nuestras tiendas, para encontrar siempre la solución óptima para ellos. Por supuesto, los miembros de nuestro equipo en las diferentes tiendas desempeñan un papel decisivo en este sentido: con su carácter abierto, comunicativo y experto, ayudan cada día a los amantes del tenis de todo el mundo a practicar su deporte favorito con el equipamiento adecuado.
¡Únete a nuestro #teamyellow y ayúdanos a hacer el mundo más amarillo! ¡Te buscamos para trabajar a tiempo completo como gerente de tienda en nuestra tienda insignia de Barcelona (Passeig de Gracia)!
Deine Aufgaben
Dein Profil
- Has completado una formación comercial, preferiblemente en el ámbito del comercio y los deportes.
- Tienes grandes dotes de comunicación, te encanta el contacto directo con los clientes y disfrutas buscando los productos adecuados para que el rendimiento de tus clientes alcance un nivel superior.
- Gracias a tu experiencia en puestos de liderazgo similares, sabes cómo formar un gran equipo que comparta tu visión.
- Te enorgullece dirigir a tus empleados, apoyarles en su desarrollo y divertirte haciéndolo.
- También tienes conocimientos técnicos y dominas el uso de MS Office.
- Eres responsable, trabajas de forma independiente y tienes un gran sentido de los procesos empresariales.
- Eres flexible y te apasiona nuestro deporte.
Was wir dir bieten ...
Unternehmenskultur
Tennis-Point ist nicht nur durch das immerwährende Streben nach geschäftlichen Zielen geprägt, sondern vor allem durch die Menschen hinter Tennis-Point. #teamyellow sorgt mit Inspiration, Innovation und vermeintlich verrückten Ideen dafür, dass wir gemeinsam als Team unsere Vision, die Welt gelb zu machen, erreichen. Dabei sind uns Offenheit, Diversität, Wertschätzung und Fairness genauso wichtig, wie das Streben nach Verantwortung.
Lernen & Weiterentwicklung
Wir wachsen nicht nur organisatorisch, sondern wollen unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit geben, sich stetig weiterzuentwickeln. Bei Tennis-Point kannst du all deine Fähigkeiten entfalten und dich immer wieder an neuen Herausforderungen versuchen. Mit deiner Arbeit kannst du bleibende Fußstapfen hinterlassen und ein Blick über den Tellerrand ist erwünscht.
Zusatzleistungen
Ob Mitarbeitenden-Rabatte bei Tennis-Point, Bike Leasing, Testschläger Packages und betriebliche Altersvorsorge, bei Tennis-Point bleiben keine Wünsche offen.
Leben & Arbeiten
Als #teamyellow leben und lieben wir die Interaktion. Dabei ist es uns besonders wichtig unser Mannschaftsgefühl zu stärken sowie die individuellen Bedürfnisse jedes Einzelnen zu berücksichtigen. Die Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf liegt uns besonders am Herzen.
Wer wir sind
Die Geschichte von Tennis-Point begann im Jahr 1999. Christian Miele eröffnete auf 30 qm seinen ersten Tennisladen. Dies war der Beginn eines rasanten Aufstiegs zum mittlerweile weltweit führenden Handelsunternehmen im Bereich des Racket-Sports, insbesondere Tennis und Padel.
Als Nr. 1 Anlaufstelle für alle Racket-Sports-Liebhaber*innen, bieten wir ein einzigartiges Markenerlebnis, mit dem größten Sortiment an Marken-Produkten, Eigenmarken und Service Angeboten. Unser Omnichannel Ansatz kombiniert dabei sowohl internationale Online-Shops als auch >30 stationäre Retail-Geschäfte in welchen wir stetig daran arbeiten, die Performance unserer Kund*innen und somit den gesamten Tennis-Sport auf das nächste Level zu heben. Dabei kooperieren wir neben regionalen und nationalen Verbänden sowie Medienpartner*innen u.a. auch mit internationalen Partner*innen wie der ITF (International Tennis Federation).
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